Wniesienie skargi lub wniosku

Numer karty: WOR.1/U

Opis:

Wniesienie skargi lub wniosku

Jakie przepisy prawne regulują załatwienie tej sprawy?

• 63 Konstytucji Rzeczpospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997r. (Dz. U. z 1997r. nr 78 poz. 483 ze zm.),
• 221, art. 223 ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego
  (Dz. U. z 2020r. poz. 256 ze zm.),
• Rozporządzenie Rady Ministrów z 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. 2002r. Nr 5 poz. 46).

Kto może wnieść skargę lub wniosek?

• Każdy obywatel. Skargi i wnioski można składać w interesie własnym, innych osób, a także w interesie publicznym. Dla wniesienia skargi lub wniosku w interesie innej osoby wymagana jest jej zgoda.
• Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratycznie załatwienie spraw.
• Przedmiotem wniosku mogę być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokojenia potrzeb ludności.

Ile trwa załatwienie sprawy w urzędzie?

• Skargi i wnioski są załatwiane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
• W razie niemożności załatwienia skargi lub wniosku w wyżej określonym terminie, Wnioskodawca jest zawiadamiany o przewidywanym terminie załatwienia sprawy.

Sprawdź czy posiadasz wszystkie wymagane dokumenty?

1. Przy składaniu skarg i wniosków nie obowiązuje żaden formularz. Pisząc skargę/wniosek należy pamiętać w szczególności o podaniu:
   1. imienia i nazwiska lub nazwy reprezentowanego podmiotu,
   2. adresu do korespondencji,
   3. dokładnego opisu sprawy/zdarzenia będącego przedmiotem skargi/wniosku.

Możliwości złożenia skargi lub wniosku do urzędu

1. Skargę lub wniosek można złożyć:
   1. w kancelarii Starostwa Powiatowego w Lublińcu (pokój nr 6 na parterze budynku),
   2. przesłać drogą pocztową na adres urzędu,
   3. drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy ePUAP.
   4. złożyć ustnie do protokołu w godzinach pracy urzędu.

Jakie opłaty należy ponieść i jak to zrobić?

Brak

Do jakiego organu właściwego kierować swoją skargę?

• Do Wojewody - na działanie Rady Powiatu.
• Do Regionalnej Izby Obrachunkowej (w zakresie spraw finansowych) - na działanie Rady Powiatu.
• Do Rady Powiatu – w zakresie zadań lub działalności Starosty, Zarządu Powiatu, kierowników powiatowych służb, inspekcji i straży oraz innych jednostek organizacyjnych.
• Do Starosty – w zakresie zadań lub działalności pracowników urzędu.

Tryb odwoławczy

• Tryb odwoławczy nie przysługuje.
• Wnioskodawca może wnieść skargę, jeżeli jest niezadowolony ze sposobu załatwienia wniosku, a także jeżeli wniosek nie został załatwiony w terminie.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Informacja ogólna o ochronie danych osobowych zbieranych przez Starostwo Powiatowe w Lublińcu.

Wydział:

Wydział Organizacji